ICANN и Donuts провели анализ работы наиболее известных сайтов с нестандартными адресами электронной почты.
Специалисты посетили 749 интернет-ресурсов, входящих в 1000 самых популярных по версии рейтинга Alexa, в которых была форма для отправления сообщений по e-mail. При отправке сообщений эксперты использовали 7 нестандартных адресов.
Выяснилось, что многие сайты не воспринимают электронные адреса, зарегистрированные в новых доменных зонах. Та же ситуация с адресами с нелатинскими символами.
На сегодняшний день зарегистрировано более 800 новых доменных зон, которые состоят более чем из 4 символов, но 22% сайтов не смогут получить сообщения с таких адресов. Также существует 150 IDN-доменов, однако лишь 30% сайтов воспринимает их как корректные. Хуже всего интернет-ресурсы воспринимают арабские символы (лишь 8% всех сайтов).
В список компаний, не принимающих письма с нестандартных адресов, входят Twitter, IBM, Financial Times.
Большинство форм для отправки электронной почты считается устаревшим. Многие из них написаны на JavaScript и не отражают изменений, которые произошли в системе доменных имен.
Использование почты в новых доменных зонах и IDN – до сих пор проблема. ICANN отмечает, что разработчики сайтов должны активнее реагировать на новые доменные имена, чтобы осуществлять их поддержку.